Llevas horas trabajando frente al ordenador y, de repente, la pantalla cambia de estado. Se fue la luz y se ha apagado, aparece la pantalla azul de la muerte o, simplemente, la imagen de fondo del escritorio porque la aplicación que estábamos usando se ha cerrado inesperadamente debido a algún problema. Bueno, problema ninguno, ¿verdad? [...]